返金ポリシー
簡単な返金、気まずさなし。
30日間
配送日から
無料
返品発送ラベル
¥0
返品手数料
5～7日
返金処理
返品を開始する方法
1 · [email protected] にメール
ご注文番号と返品したい商品を記入してください。アカウントページからも返品を開始できます。両方とも同じサポートチームに届きます。
2 · 送料無料のラベルを受け取る
1営業日以内にUPS送料無料ラベルをメールでお送りします。任意のUPSカウンターに荷物を持ち込んでください — QRコードオプションを使用する場合、プリンターは不要です。
3 · 返金を受け取る
UPSで返品がスキャンされると、24時間以内に返金を開始します。金額は5～7営業日以内に元の支払い方法に戻ります。銀行によって異なります。
破損した、または間違った商品
商品が破損して到着した場合、または誤った商品を受け取った場合は、14日以内に写真とご注文番号を添えて[email protected]にメールしてください。即座に交換品を送付し、元の商品の送料無料ラベルを提供します。二重請求されることはありません。
返金に関する質問、紛失パッケージ、その他のご質問？[email protected] — 1営業日以内、多くの場合同日に返信します。